Exercício de decisão sob pressão real. Sem respostas certas — apenas frameworks expostos.
Você é CEO de uma startup B2B SaaS. Métricas atuais:
- **ARR:** $3M (~R$15M)
- **MRR growth:** 4% ao mês (desacelerou de 12% há 6 meses)
- **Churn:** 3,2% ao mês (subiu de 1,8%)
- **Runway:** 90 dias com o caixa atual
- **Equipe:** 28 pessoas
- **Produto:** funcional, sem dívida técnica crítica, mas com backlog de 14 meses
O mercado está consolidando. Dois concorrentes maiores acabaram de captar Series B. Um deles começou a oferecer seu produto como feature gratuita dentro de uma plataforma maior.
Você tem três investidores no cap table. Um quer que você corte custos agressivamente e busque profitabilidade. Outro acredita que você deve levantar emergencialmente mesmo com down round. O terceiro sugere vender enquanto ainda tem posição negociável.
Antes de responder, considere:
**O churn:** 3,2% ao mês são ~33% ao ano. Qual é a causa raiz? Se for product-market fit fraco, mais vendas aceleram o problema. Se for onboarding, é resolvível. Se for o concorrente, você tem uma guerra de atrito que provavelmente não vence.
**Os 90 dias:** São 90 dias de caixa, não de tempo. Decisões que levam 60 dias para ter efeito precisam ser tomadas agora, não daqui a 45 dias.
**Os investidores:** Três opiniões diferentes não são três opções igualmente válidas. Qual deles tem mais contexto sobre o seu mercado específico? Qual tem incentivos alinhados com *você*, não com o portfolio deles?
Não "eu faria X". Quero ver o framework de decisão:
1. Qual informação você buscaria nas primeiras 48h antes de decidir qualquer coisa?
2. Qual é a hipótese central que, se confirmada, muda tudo?
3. Qual decisão é irreversível? Qual pode ser corrigida depois?
Primeiros princípios, não receitas.